자주 묻는 질문

각 서비스 영역에 따라 정책 및 규정이 다를 수 있습니다.

아래의 카테고리를 선택하신 후 내용을 확인해 주세요.

예약하신 수거 희망 시간을 담당자가 확인 후, 조율이 필요한 경우 고객님께 연락을 드립니다. 

야간 수거가 불가능한 경우는 익일 오전 또는 협의하여 수거 시간과 장소를 정합니다.


예약된 일정에 맞춰 물류센터에서 출고되기 때문에 직업 픽업과 반납은 불가합니다.


베이직 서비스(소량 대여)는 기본적으로는 서울/경기 지역에서만 가능합니다. 

서울/경기 이외의 지역에서 소량 대여를 원하시는 경우, 상담을 통해 가능 여부 및 추가 배송비를 확인하실 수 있습니다.


현장 운영 관리까지 제공하는 서비스는 ‘단기 대여-토탈 서비스’입니다. 

토탈 서비스로 문의를 주시면 행사 규모에 맞는 운영 방법을 상담해 드립니다.

>> 토탈 서비스 확인하기:  


고객님의 부주의로 인한 파손 및 고장 발생 시, 즉시 연락 주시기 바랍니다. 

회수 후 점검하여 경우에 따라 수리에 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.


당일 취소는 환불이 불가합니다. 

우천 또는 기상특보 발령으로 인해 행사가 취소가 된 경우라도, 배송 당일에 취소 요청을 하시는 경우는 환불이 불가합니다.




원하는 답변을 얻지 못하셨나요?


더 궁금한 것이 있다면, 

문의하기를 통해 자세히 물어봐 주세요.

상담 운영 시간: 

평일 10:00 - 18:00 (점심시간 12:00 - 13:00)



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상담 운영 시간: 평일 10:00 - 18:00 (점심시간 12:00 - 13:00)